近日，銀座淄博商城店各部門快速反應(yīng)、聯(lián)動協(xié)作，成功處置一起顧客車輛自燃險情，得到車主贊揚。

4月25日12時53分，銀座淄博商城店停車場某車輛突然冒煙起火，門店員工發(fā)現(xiàn)險情后立即撥打火警電話，并迅速攜帶滅火器進行撲救。12時55分，微型消防站人員抵達現(xiàn)場，使用滅火器和室外消火栓進行滅火，現(xiàn)場警戒組、通訊聯(lián)絡(luò)組和滅火撲救組協(xié)同作戰(zhàn)，將火勢迅速撲滅。事后了解到，該車主為“進淄趕烤”的網(wǎng)絡(luò)達人（抖音用戶：荀找在旅途），其對銀座淄博商城店員工及時滅火止損的行為表示感謝。

銀座淄博商城店是淄博市消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位，始終高度重視日常安全管理工作，此次撲救行動不僅體現(xiàn)了門店較強的安全意識，更是對“五心”服務(wù)理念的扎實踐行。

銀座集團將緊密圍繞服務(wù)力提升，認真踐行60項免費服務(wù)項目，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)全新購物體驗，為消費者營造安全舒適放心的購物環(huán)境。

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